1. 개인정보의 처리 목적
<호랑숍>(‘HORANGSHOP’, ‘shop.wellife.info’이하 ‘건강연구소’) 은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
– 고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별.인증, 회원자격 유지.관리, 물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제, 물품 또는 서비스의 공급.배송 등
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① ‘건강연구소’은 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- ‘건강연구소 웹사이트’
- 고객 가입 및 관리 : 건강연구소 회원가입 및 홈페이지를 통한 관리
- 보유 기간 : 회원 탈퇴 시, 즉시 삭제
- ‘건강연구소 약올림 앱 (Android)’
- 서비스 제공: 약 복용 알람, 수면, 체중, 물 섭취, 생리 주기 관리 및 재고 관리
- 데이터 보관 장소: 사용자의 모바일 기기 내부 (로컬 저장), 단, 재고 관리 및 연관 상품 추천을 위한 ‘약 이름 정보‘에 한하여 서버에 저장됩니다.
- 익명성 및 보안: 서버에 저장되는 약 이름 정보는 사용자 개인을 식별할 수 있는 정보(이름, 연락처, 기기 고유값 등)와 결합되지 않는 특정 개인을 식별할 수 없는 상태로 관리됩니다.
- 보유 기간:
- 앱 내 로컬 데이터: 앱 삭제(Uninstall) 시 즉시 파기
- 서버 저장 데이터(약 이름)
- 사용자가 앱 내에서 해당 약 정보를 직접 삭제할 경우 즉시 파기됩니다.
- 앱 삭제 등으로 인해 사용자가 직접 삭제하지 못한 데이터는 개인을 식별할 수 없는 익명 상태로 유지됩니다.
- 참고: 별도의 회원가입이나 서버 전송이 없으므로, 앱 삭제 시 기기 내의 모든 데이터는 복구 불가능하게 삭제됩니다.
3. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 ‘건강연구소’ 에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
4. 처리하는 개인정보의 항목 작성
4.1 ‘건강연구소 웹사이트‘ 관련
‘건강연구소 웹사이트’은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
<‘건강연구소 웹사이트’에서 수집하는 개인정보 항목>
‘건강연구소’ 회원 가입 및 고객 문의 시, 제공 동의를 해주시는 개인정보 수집 항목입니다.
■ 회원 가입 시(회원)
– 필수항목 : 이름, 이메일, 전화번호, 주소
– 수집목적 : 건강연구소
– 보유기간 : 회원 탈퇴 또는 동의철회 시 지체없이 파기
■ 고객 문의 시(비회원)
– 필수항목 : 이름, 이메일, 전화번호, 주소, 문의사항
– 수집목적 : 고객문의 및 상담요청에 대한 회신, 상담을 위한 서비스 이용기록 조회
– 보유기간 : 문의 접수 후 2년 간 보관 (단, 관계 법령이 정한 시점까지 보존)
<개인정보 제3자 제공 동의>
아래는 ‘건강연구소 웹사이트’에서 제품을 주문 시 해당하는 사항입니다.
‘건강연구소’는 상품 및 서비스는 원활한 의사소통 및 배송, 상담 등 거래이행을 위하여 고객의 개인정보를 제공 합니다.
– 개인정보를 제공받는자: 상품 및 서비스 제공 위탁업체, 중개업체, 택배사
– 제공하는 개인정보: 이름, 아이디, 전화번호, 구매정보, 상품수령인 정보(상품, 수령인명, 배송주소, 전화번호, 배송메시지)
– 개인정보를 제공받는자의 이용목적 : 이용자간 원활한 거래 진행, 본인의사 확인, 고객상담 및 불만처리/부정이용 방지 등의 고객관리, 상품배송, 취소, 교환, 반품
– 개인정보를 제공받는 자의 개인정보보유 및 이용기간: 개인정보 이용목적 달성시까지 보존 합니다.
단, 관계법령의 규제에 의하여 일정기간 보존이 필요한 경우에는 해당기간만큼 보관 후 삭제 합니다.
개인정보 제공 동의를 거부할 권리가 있으나, 거부시 상품 구매를 할 수 없습니다.
그 밖의 내용은 사이트 자체 이용약관 및 개인정보처리방침에 따릅니다.
4.2 ‘건강연구소 약올림 앱’ 서비스 관련
‘건강연구소 약올림 앱서비스’는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
<회원 가입 없는 앱 서비스 이용>
■ 본 앱은 별도의 회원 가입 절차 없이 모든 기능을 무료로 이용할 수 있으며, 사용자의 개인을 식별할 수 있는 정보를 강제로 수집하지 않습니다.
<앱 내 데이터 처리 및 이용 목적>
■ 앱은 원활한 건강관리 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 처리합니다.
- 약 복용 관리 서비스: 사용자가 직접 입력한 ‘약 이름’ 정보
- 이용 목적: 입력된 약 이름에 기반하여 재고 소진 시 연관 식품 정보를 안내(광고)하기 위한 목적에 한하여 활용됩니다.
- 데이터 저장: 사용자가 입력한 모든 건강 데이터(수면, 체중, 물 섭취량, 생리 주기 등)와 약 재고 정보는 사용자의 기기 내에만 저장되며, 별도의 서버로 수집하거나 외부로 전송되지 않습니다. 단, 재고 관리 및 연관 상품 추천을 위한 ‘약 이름‘에 한하여 특정 개인을 식별할 수 없는 상태로 서버에 저장됩니다.
<기기 권한의 사용>
■ 앱은 서비스 제공을 위해 다음의 기기 권한을 사용합니다.
- 알림: 설정한 시간에 맞춰 약 복용 알람, 물 마시기, 수면 관리 등 건강 루틴 알림을 발송하기 위해 사용합니다.
- 정확한 알람: 사용자가 설정한 정확한 시간에 약 복용 및 건강 관리 알람을 제공하기 위해 사용합니다.
- 전체 화면 알림: 잠금 화면에서도 중요한 약 복용 알람을 전체 화면으로 표시하여 놓치지 않도록 합니다.
- 진동: 알람 발생 시 진동을 통해 사용자에게 알림을 전달합니다.
- 부팅 시 실행: 기기 재시작 후에도 등록된 알람이 정상적으로 작동할 수 있도록 알람을 복원합니다.
- 백그라운드 실행: 앱이 백그라운드 상태일 때도 정확한 시간에 알람을 제공하기 위해 사용합니다.
- 활동 인식: 수면 감지 기능을 위해 사용자의 활동 상태(정지, 이동 등)를 인식하는 데 사용합니다. 해당 정보는 기기 내에서만 처리되며 외부로 전송되지 않습니다.
- 인터넷: 앱 업데이트 확인, 광고 표시, 원격 설정 동기화를 위해 네트워크에 접속합니다.
- 배터리 최적화 제외: 백그라운드에서 정확한 시간에 알람을 제공하기 위해 사용자의 동의 하에 배터리 최적화 대상에서 제외될 수 있습니다. 이 설정은 앱 사용 시 사용자에게 안내되며, 거부하더라도 앱의 기본 기능은 사용 가능합니다.
- 인앱 결제: 프리미엄 기능(광고 제거 등) 구매를 위해 Google Play 결제 시스템을 사용합니다.
5. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
아래의 기관은 ‘호랑숍’과는 별개의 기관으로서, ‘건강연구소’의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
– 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
– 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
– 전화 : (국번없이) 118
– 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
– 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
– 홈페이지 : www.kopico.go.kr
– 전화 : (국번없이) 1833-6972
– 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)